AUXILIAR DE PROCESSOS

• É responsável por apoiar a execução, monitoramento e documentação de processos relacionados à tecnologia da informação. Atua na organização e controle de tarefas, auxiliando equipes de suporte, desenvolvimento ou infraestrutura, garantindo a conformidade com os procedimentos técnicos e operacionais estabelecidos.

• Responsável em auxiliar as demandas da ANS e documentação dos processos.
• Mapear e documentar processos de acordo com metodologia da empresa.
• Gerar arquivos e documentos para ANS - Blendus. - TI
• Realizar testes básicos e verificar a funcionalidade de sistemas e equipamentos conforme orientações da equipe técnica.
• Realizar a abertura, acompanhamento e encerramento de chamados técnicos, garantindo registros precisos no sistema de atendimento.
• Apoiar a equipe de TI no monitoramento e manutenção de sistemas, redes e equipamentos.

• Noções de segurança da informação (senhas, acessos, antivírus).
• Familiaridade com sistemas de chamados (como Service Desk ou Help Desk).
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento de redes e sistemas (básico).
• Organização de documentos técnicos, manuais e fluxos de processos.
• Capacidade de executar testes simples em equipamentos e sistemas.
• Identificação de problemas e relatórios para a equipe técnica.

Benefícios:

💳 Vale Alimentação ou Vale Refeição

🚌 Vale Transporte ou Vale Combustível

🎓 Universidade Corporativa

🩺 Planos de Saúde e Odontológico isento de mensalidade para o profissional

💼 Bônus anual, conforme atingimento de metas

🏋️ GymPass

🛡️ Seguro de Vida

Somos um grupo forte, experiente, movido pela saúde.

O DC Group é uma plataforma de marcas e serviços independentes conectados por um mesmo propósito: oferecer soluções em saúde para as pessoas.

SOLIDEZ. SAÚDE. SABER.

Esses são os três pilares que norteiam nossas ações. E é a partir disso que nossas empresas crescem e se destacam cada vez mais em suas áreas de atuação.

Com ética, comprometimento social e constante evolução, seguimos promovendo qualidade de vida para as pessoas, facilitando e simplificando o acesso à saúde e inovando na gestão dos nossos processos e serviços.

Nós somos o DC Group e aqui respiramos saúde.