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Candidaturas encerradas

ASSISTENTE DE AUTORIZAÇÕES

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

  • o assistente de autorizações irá realizar e acompanhar os processos de reembolsos e autorizações de procedimentos médicos, garantindo agilidade, conformidade e atendimento às normas da operadora de planos de saúde, visando o bem-estar e satisfação dos beneficiários.

Responsabilidades e atribuições

  • Avaliar as solicitações de autorizações de consultas, exames, tratamentos e cirurgias;
  • Conferir a documentação necessária para liberação de autorizações de acordo com as políticas e normas da operadora;
  • Consultar diretrizes internas e normas regulatórias, como ANS, para autorizar ou justificar negativa de procedimentos;
  • Manter contato com prestadores de serviços e equipes médicas para esclarecimento de dúvidas;
  • Analisar a elegibilidade dos pedidos e a conformidade com o contrato do plano de saúde;
  • Verificar valores e prazos para pagamento, garantindo a precisão e agilidade nos processos de reembolso;
  • Comunicação com beneficiários para ajuste de eventuais pendências;
  • Prestar atendimento telefônico ou via e-mail para esclarecer dúvidas sobre o status de autorizações e reembolsos;
  • Orientar beneficiários sobre a documentação necessária e prazos para solicitações de autorizações e reembolsos;
  • Garantir excelência no atendimento, buscando solucionar as necessidades dos beneficiários;
  • Elaborar relatórios mensais de desempenho e volume de solicitações, para fins de acompanhamento da área;
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos com base nos dados analisados.

Requisitos e qualificações

  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Boa dicção;
  • Ético;
  • Comprometido;
  • Domínio pacote Office;
  • Habilidade para lidar com clientes de forma empática e profissional;
  • Forte capacidade de organização e atenção aos detalhes;
  • Experiência em atendimento ao cliente. Diretrizes de utilização da ANS. GIH / SADT. Conhecimento em Terapia especial e exames;
  • Conhecimento das normativas da ANS e das regulamentações aplicáveis ao setor de saúde suplementar, será um diferencial;

Informações adicionais

Benefícios:

🚌Vale transporte ou vale combustível;

🎓Universidade Corporativa;

💳Vale alimentação;

🩺 Planos de Saúde e odontológico isento de mensalidade para o profissional;


Horário de trabalho:


08:00 às 17:48 - SEG A SEX

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevistas
  3. Etapa 3: Contratação

Quem nós somos?

Somos um grupo forte, experiente, movido pela saúde.

O DC Group é uma plataforma de marcas e serviços independentes conectados por um mesmo propósito: oferecer soluções em saúde para as pessoas.


SOLIDEZ. SAÚDE. SABER.

Esses são os três pilares que norteiam nossas ações. E é a partir disso que nossas empresas crescem e se destacam cada vez mais em suas áreas de atuação.


Com ética, comprometimento social e constante evolução, seguimos promovendo qualidade de vida para as pessoas, facilitando e simplificando o acesso à saúde e inovando na gestão dos nossos processos e serviços.


Nós somos o DC Group e aqui respiramos saúde.