AUXILIAR DE ATENDIMENTO

• É responsável por auxiliar na execução de tarefas administrativas e operacionais que garantem o bom funcionamento da central. Oferece suporte à equipe de atendimento, organizando documentos, atualizando registros e prestando informações básicas aos clientes. O foco principal é facilitar o fluxo de trabalho e contribuir para um atendimento eficiente e ágil.

• Atender clientes via telefone.
• Liberar senhas de atendimentos.
• Agendar e cancelar consultas e exames.
• Realizar a triagem inicial de chamadas e encaminhar os clientes para os atendentes responsáveis, filtrando as solicitações conforme a complexidade.
• Suporte às atividades administrativas da Central de Marcação, como organização de documentos, emissão de guias e distribuição de materiais necessários para o atendimento.

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade para lidar com clientes de forma empática e profissional.
• Forte capacidade de organização e atenção aos detalhes.
• Proficiente em informática, incluindo o uso de sistemas CRM e aplicativos de escritório (Microsoft Office).

Benefícios:

• Vale Transporte ou Vale Combustível.
• Plano de Saúde isento de mensalidade para o profissional.
• Plano Odontológico isento de mensalidade para o profissional.

Horário de trabalho:

08:00 às 14:15 SEG A SEX ou

13:00 às 19:15 SEG A SEX

Somos um grupo forte, experiente, movido pela saúde.

O DC Group é uma plataforma de marcas e serviços independentes conectados por um mesmo propósito: oferecer soluções em saúde para as pessoas.

SOLIDEZ. SAÚDE. SABER.

Esses são os três pilares que norteiam nossas ações. E é a partir disso que nossas empresas crescem e se destacam cada vez mais em suas áreas de atuação.

Com ética, comprometimento social e constante evolução, seguimos promovendo qualidade de vida para as pessoas, facilitando e simplificando o acesso à saúde e inovando na gestão dos nossos processos e serviços.

Nós somos o DC Group e aqui respiramos saúde.